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De acordo com Maranhão e Macieira (2010), os Fatores...
De acordo com Maranhão e Macieira (2010), os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) são condições essenciais para que um processo de trabalho seja desempenhado com êxito. Assinale a opção que apresenta um exemplo concreto de FCS genéricos para qualquer processo.
A
Ferramentas adaptadas de trabalho.
B
Perfeitas condições ambientais.
C
Equipamentos com capacidade máxima a serem utilizados na produção.
D
Materiais, informações e serviços adequados às transformações.
E
Necessidades, objetivos ou metas de melhorias dos processos.