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Segundo Maranhão e Macieira (2010), a sequência de atividades para a análise e a solução do problema deve contemplar um método capaz de organizar o planejamento e a solução desse problema. Assim, assinale a opção correta.
O ciclo PDCA, apesar de ser considerado o método mais geral e básico para trabalhar com qualidade, possui aplicação limitada, necessitando seguir regras de abrangência.
A identificação das inconsistências e a identificação dos pontos frágeis não são consideradas vantagens no uso de fluxogramas para mostrar a sequência lógica de passos de realização dos processos.
Quando os dados são quantificáveis, o método de priorização mais indicado é a matriz GUT.
Reengenharia pressupõe a desconsideração parcial do que existia antes, abandonar os métodos e as técnicas consagrados e "começar de novo".
O Histograma é uma ferramenta adequada para visualizar graficamente a distribuição de probabilidades dos resultados de um processo.


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