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Mudanças culturais nas organizações geralmente exigem um processo estruturado de transição, que começa com a percepção de que práticas antigas não são mais eficazes. Esse processo passa por etapas como a desconfirmação de padrões estabelecidos, a criação de um ambiente seguro para experimentar novos comportamentos e, por fim, a internalização de novos valores. Nesse cenário, a atuação da liderança é determinante para promover um ambiente favorável ao aprendizado e à transformação.
Com base nesse modelo de mudança organizacional, assinale a alternativa que descreve corretamente uma de suas etapas:
Criação de segurança psicológica para permitir o aprendizado e a mudança.
Ênfase em sanções disciplinares como meio de acelerar a transição cultural.
Alinhamento vertical de metas individuais com métricas de avaliação sistêmica.
Padronização de rotinas operacionais para garantir a estabilidade institucional.
Incorporação de elementos simbólicos com base em benchmarking intersetorial.


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