Questão Q4108411 - Administração Geral

Question

Para as questões 31 e 32 tome como base o seguinte suporte:

A comunicação é uma das competências mais desejadas nas empresas, especialmente na era do trabalho híbrido. A transição do modelo presencial para o remoto trouxe grandes desafios, sendo a comunicação o principal deles. No ambiente presencial, a interação espontânea facilita a troca de informações, algo que no home office precisa ser formalizado via mensagens. A falta de tom e contexto em chats pode gerar mal-entendidos, destacando a importância de se expressar com clareza. Estratégias eficazes de comunicação são essenciais para garantir a boa troca de informações e manter um clima positivo nas equipes (ADAPTADO).

Fonte: CENTOFANTI, M. Comunicação é a competência mais desejada nas empresas. Desafio é grande. Você RH. 2024. Disponível em: https://vocerh.abril.com.br/politicasepraticas/comunicacao-e-a-principal-competencia-nas-empresas/mobile. Acesso em: 05 out. 2024.

Gran Questões · Accepted Answer

Aprendendo a dar feedback de maneira objetiva e construtiva, sem deixar que conotações emocionais, como frustração ou raiva, interfiram na mensagem.

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Não permitindo que os conflitos entre os membros da equipe aconteçam.

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Focando na comunicação escrita, sem as interações verbais e não verbais, tendo em vista que pode complicar o processo de entendimento.

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Centralizando a comunicação em um único canal, independentemente do contexto ou da urgência da informação pois garante que todas as informações sejam controladas em um só lugar, agilizando a solução de problemas e evitando confusões.

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Acreditando que a comunicação é de total responsabilidade dos líderes, tendo em vista que o líder precisa estar atento a todos os movimentos e fluxos de informação para não comprometer os resultados da empresa.

Como é possível superar as dificuldades da comunicação...