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Uma empresa que atua no setor de tecnologia da informação, oferecendo soluções de software para médias e grandes empresas, após enfrentar mudanças no mercado e revisões internas, decidiu aplicar a análise SWOT para compreender melhor o cenário atual e elaborar um plano de ação. Ao analisar as oportunidades, ameaças, forças e fraquezas, a empresa chegou à seguinte conclusão:
o lançamento de uma nova linha de produtos inovadores pela principal concorrente da empresa deve ser classificado como uma força.
a alta rotatividade de funcionários no setor de desenvolvimento da empresa representa uma ameaça.
a ausência de canais próprios de atendimento ao cliente, fazendo com que a empresa dependa de terceirizados, é uma força.
a crescente demanda por soluções de automação nos mercados internacionais constitui uma oportunidade.
a crescente demanda por soluções de automação nos mercados internacionais constitui uma fraqueza.