Um grupo de coordenadores está trabalhando no planejamento...
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Um grupo de coordenadores está trabalhando no planejamento...

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Q4136340
Administração Geral Objetivos, Metas e Planos
Teclas de Atalhos
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Ano: 2025
Banca: Fundação de Apoio à Educação e ao desenvolvimento Tecnológico do RN - FUNCERN
Prova: FUNCERN - IFPE - Tecnólogo - Área: Gestão Pública - 2025

Um grupo de coordenadores está trabalhando no planejamento estratégico da instituição em que atuam. Um objetivo foi formulado assim: “Reduzir o tempo médio de atendimento de 40 para 25 minutos até novembro de 2026, com monitoramento mensal por indicador definido (média cronometrada em amostra padrão)”. Segundo a metodologia SMART, é correto afirmar que

A

a explicitação “de 40 para 25 minutos” torna o objetivo mensurável.

B

o monitoramento mensal torna o objetivo relevante.

C

a expressão “até novembro de 2026” torna o objetivo específico.

D

a existência de um indicador definido torna o objetivo temporal.

E

a referência à “amostra padrão” torna o objetivo atingível.

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