De acordo com as fases do ciclo PDCA, identifique a...

Plan (Planejar): Definir os objetivos e metas, identificar o problema, analisar as causas e planejar as ações.

Do (Fazer): Implementar o plano, colocando em prática as ações planejadas.

Check (Checar): Monitorar e avaliar os resultados obtidos em comparação com os objetivos estabelecidos.

Act (Agir): Tomar ações corretivas, padronizar o que deu certo e corrigir o que não funcionou.

Analyze (Analisar): Revisar todos os passos feitos e recomeçar o ciclo.