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Rotinas administrativas são processos sistemáticos que garantem o fluxo adequado de atividades de um escritório, desde as mais simples até as mais complexas. Sobre esse tema é correto afirmar o seguinte:
departamentos diferentes devem ter as mesmas rotinas administrativas caso pertençam à mesma organização.
rotinas administrativas não precisam necessariamente estar em conformidade com as competências de cada membro da equipe e com o organograma do escritório.
quando mal formuladas, rotinas administrativas podem engessar atividades e atrasar processos.
rotinas administrativas otimizam o desempenho profissional de equipes, mas não têm relação com a melhoria dos seus resultados operacionais e com a qualidade de produtos e serviços oferecidos.