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O atendimento telefônico do tipo receptivo ocorre quando o...

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Q4203885
Administração Geral Comportamento Receptivo
Teclas de Atalhos
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Ano: 2025
Banca: Instituto Quadrix - Quadrix
Prova: Quadrix - CRC AM - Assistente Administrativo - 2025

Acerca da postura profissional, das relações interpessoais e dos atendimentos telefônicos e presenciais nas organizações públicas, julgue os itens a seguir.

O atendimento telefônico do tipo receptivo ocorre quando o usuário liga à organização e o foco está em resolver dúvidas, fornecer informações ou registrar reclamações e solicitações.

C

Certo

E

Errado

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