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Em um setor público municipal, o gestor observa que muitas...
Em um setor público municipal, o gestor observa que muitas atividades estão atrasadas ou sobrecarregam os colaboradores, prejudicando a produtividade. Para melhorar o desempenho, ele decide:
1. Padronizar processos, garantindo que todos sigam os mesmos procedimentos.
2. Categorizar tarefas semelhantes, permitindo melhor alocação de tempo e recursos.
3. Dividir rotinas conforme prioridades, considerando prazos e impacto das atividades.
4. Monitorar desempenho individual e coletivo por meio de ferramentas como checklists e planilhas.
Qual alternativa melhor descreve o objetivo dessas ações? Assinale a opção CORRETA.
A
Melhorar o gerenciamento da rotina, promovendo eficiência, organização e maior previsibilidade na execução das tarefas.
B
Reduzir a necessidade de padronização e monitoramento, privilegiando improviso e flexibilidade excessiva.
C
Aumentar a burocracia, gerando mais etapas de controle, sem impacto na produtividade.
D
Delegar integralmente a responsabilidade das rotinas aos colaboradores, sem supervisão do gestor.