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Tratar os usuários e demais colaboradores com cortesia...
Tratar os usuários e demais colaboradores com cortesia, independentemente das diferenças de opiniões e histórias de vida, promovendo um ambiente organizacional inclusivo e harmonioso, está relacionado ao(s) fator(es) de eficácia no comportamento interpessoal denominado(s)
A
autoconhecimento.
B
comunicação eficaz.
C
integridade.
D
respeito e cordialidade.
E
feedback construtivo.