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A etapa de avaliação de competências inclui a ação de...
Julgue os itens seguintes quanto à administração de pessoas e aos procedimentos administrativos.
A etapa de avaliação de competências inclui a ação de analisar as atividades de uma equipe de atendimento ao usuário para, por exemplo, identificar a necessidade de competências como inteligência emocional e resolução de conflitos.
C
Certo
E
Errado