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O experimento de Hawthorne, conduzido por Elton Mayo e seus...
O experimento de Hawthorne, conduzido por Elton Mayo e seus colaboradores entre 1927 e 1933, marcou o surgimento da Escola das Relações Humanas. As pesquisas revelaram que fatores sociais e psicológicos influenciam fortemente o desempenho, e que as organizações devem ser compreendidas como sistemas sociais, não apenas econômicos.
Com base nas conclusões de Mayo, é correto afirmar que
A
a produtividade depende essencialmente do controle formal e da supervisão rígida das tarefas.
B
o desempenho individual é resultado direto da aplicação de incentivos materiais e financeiros.
C
a eficiência organizacional decorre da padronização das rotinas e da divisão técnica do trabalho.
D
a motivação e o rendimento estão associados às relações humanas, à coesão grupal e ao sentimento de pertencimento.
E
o comportamento produtivo é determinado por fatores tecnológicos e pela especialização dos trabalhadores.