O treinamento e desenvolvimento de recursos humanos são instrumentos estratégicos voltados à ampliação das competências individuais e organizacionais. O treinamento busca aprimorar o desempenho imediato dos colaboradores, enquanto o desenvolvimento está mais relacionado ao crescimento pessoal e profissional de longo prazo.
Com base nessa concepção, é correto afirmar que o foco principal de uma ação estratégica voltada à capacitação de pessoas é
O fortalecimento do capital humano por meio do aperfeiçoamento técnico e comportamental dos colaboradores.
A ampliação da infraestrutura física e tecnológica necessária à execução das atividades operacionais.
A criação de mecanismos de controle que assegurem maior previsibilidade e eficiência nas rotinas internas.
O investimento em programas de sustentabilidade voltados à responsabilidade socioambiental corporativa.
A modernização de sistemas informatizados para o aumento da produtividade e da segurança dos dados.