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Seja em organizações públicas ou privadas, as mudanças podem ocorrer por estratégia ou ...
Seja em organizações públicas ou privadas, as mudanças podem ocorrer por estratégia ou necessidade. Para auxiliar essas organizações, um modelo de gestão de mudanças à disposição é o método ADKAR. Nesse método, os funcionários percorrem um processo de forma sequencial para adotar e sustentar a mudança necessária de forma bem-sucedida.
A etapa na qual os funcionários superam as adversidades que surgem, com a manutenção do fator motivador para a participação no processo de mudança, diz respeito
A
à consciência.
B
à habilidade.
C
ao conhecimento.
D
ao reforço.
E
ao desejo.