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Nas organizações, habilidades socioemocionais e de...
Nas organizações, habilidades socioemocionais e de comunicação são fundamentais para o bom desempenho das equipes. A comunicação assertiva, a flexibilidade, o equilíbrio emocional e a resolução de problemas em grupo são competências essenciais para a convivência produtiva e o alcance de resultados. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.
A
A comunicação assertiva consiste em expressar opiniões e sentimentos de forma agressiva, sem considerar o ponto de vista dos demais membros da equipe.
B
A flexibilidade e a escuta ativa favorecem o trabalho coletivo, permitindo adaptação a diferentes situações e pontos de vista.
C
O equilíbrio emocional é irrelevante em situações de conflito, pois as decisões devem ser tomadas apenas com base na hierarquia organizacional.
D
A resolução de problemas em grupo é mais eficiente quando apenas o líder impõe a solução, evitando divergências de opinião.