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A comunicação organizacional desempenha papéis fundamentais...
A comunicação organizacional desempenha papéis fundamentais no desempenho das funções administrativas da prefeitura municipal de Indaiatuba. Para Chiavenato (2025), a comunicação apresenta quatro funções principais: motivação, controle, expressão emocional e informação. Considerando os processos de comunicação relacionados às atribuições do cargo de técnico de serviços administrativos, NÃO corresponde à função de controle:
A
No atendimento ao público, o servidor percebe o descontentamento de munícipes e acolhe reclamações relacionadas a atrasos na emissão de certidões.
B
O servidor é orientado por seu superior a seguir os procedimentos do fechamento mensal do fluxo de caixa e comunica essas diretrizes à equipe para garantir o cumprimento das normas.
C
Ao registrar em sistema oficial que determinado setor não cumpriu o envio de documentos no prazo, o servidor aciona mecanismos hierárquicos para serem aplicadas medidas corretivas.
D
O servidor comunica formalmente a necessidade de cumprimento do regulamento interno sobre horários de expediente e encaminha relatório de atrasos recorrentes de colegas para a chefia imediata.