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Em um órgão público municipal, o assistente administrativo percebeu que a equipe enfren...
Em um órgão público municipal, o assistente administrativo percebeu que a equipe enfrenta dificuldades de integração após a implantação de um novo sistema eletrônico de processos. Alguns servidores resistem à mudança, enquanto outros demonstram desempenho superior, gerando tensões interpessoais. Embora não exerça função de chefia, o assistente busca contribuir para o desempenho coletivo e para a melhoria do clima organizacional. Conforme os princípios das relações humanas e do desenvolvimento de equipes, a conduta mais adequada é de:
A
adotar postura individualista, focando no cumprimento de suas tarefas
B
apoiar colegas com dificuldades e incentivar a troca de conhecimentos
C
relatar informalmente à chefia os nomes dos servidores resistentes
D
ignorar os conflitos, pois são naturais em períodos de mudança