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A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da...
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Q4337176
Teclas de Atalhos
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A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa. O gerenciamento da qualidade total trouxe técnicas conhecidas, tais como o downsizing, outsourcing e redução dos ciclos de produção. Referente aos respectivos conceitos.
Nesse sentido, segundo Chiavenato (2003), é correto afirmar que
A
o downsizing promove a ampliação de níveis hierárquicos e o enxugamento organizacional para reduzir as operações ao essencial do negócio.
B
o outsourcing ocorre quando uma organização decide incorporar uma operação externa, no intuito de transformar custos variáveis em fixos.
C
os conceitos de fábrica enxuta e just-in-time são baseados no ciclo de tempo reduzido.
D
o downsizing promove a transferência do core business para terceiros, reduzindo custos operacionais.
E
a redução do ciclo operacional permite etapas de produção mais encadeadas entre si, queda de barreiras e obstáculos intermediários, ao custo do aumento do tempo de atendimento ao cliente.