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Em uma instituição pública federal, o setor de protocolo enfrentava atrasos frequentes ...
Em uma instituição pública federal, o setor de protocolo enfrentava atrasos frequentes no trâmite de processos internos devido à burocracia excessiva, o que impactava a divisão de tarefas. Cada servidor era responsável apenas por uma etapa específica, e qualquer ausência ou acúmulo de demanda paralisava o fluxo. A nova coordenação decidiu revisar o modelo de trabalho, ampliando a comunicação entre os servidores, promovendo maior compartilhamento de informações e incentivando a colaboração nas atividades. O objetivo era permitir que o setor se adaptasse rapidamente às oscilações de demanda e reduzisse gargalos operacionais. Considerando os pressupostos da Teoria Contingencial, a mudança implementada pela coordenação caracteriza uma transição para qual tipo de estrutura organizacional?
A
Mecanicista, pois reforça a padronização rígida de tarefas, aumentando o controle sobre cada etapa do processo administrativo.
B
Orgânica, pois é disruptiva e flexível, em que a estrutura favorece a comunicação e possibilita um olhar estratégico para o cumprimento de metas.
C
Mecanicista, pois amplia a hierarquia e formaliza ainda mais o fluxo de atividades, garantindo previsibilidade e estabilidade operacional.
D
Organizada, pois reduz a necessidade de cooperação entre os servidores e centraliza as decisões na chefia, facilitando o controle das rotinas.
E
Mecânica, pois prioriza a especialização estrita das funções administrativas para evitar sobreposição de tarefas no setor.