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O estudo do comportamento organizacional analisa como os indivíduos agem dentro das org...
O estudo do comportamento organizacional analisa como os indivíduos agem dentro das organizações. Frederick Herzberg propôs a Teoria dos Dois Fatores (Bifatorial), que classifica os elementos da motivação no trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que descreve os "Fatores Higiênicos" (ou Extrínsecos) segundo esta teoria.
A
São os fatores que levam o líder a adotar um estilo de gestão "X" (autoritário), presumindo que os funcionários são preguiçosos e evitam responsabilidade.
B
São fatores intrínsecos ao cargo e ao indivíduo (como reconhecimento, responsabilidade, crescimento profissional e a natureza do trabalho em si). Sua presença é o que efetivamente gera motivação e satisfação.
C
São as necessidades da base da pirâmide (Fisiológicas e de Segurança), que devem ser satisfeitas antes que o indivíduo possa buscar a auto-realização.
D
São fatores relacionados ao ambiente de trabalho e ao contexto do cargo (como salário, condições de trabalho, segurança e relacionamento com colegas). Sua ausência causa insatisfação, mas sua presença não gera motivação, apenas "não insatisfação".