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As organizações influenciam e são influenciadas pelo ambiente em que estão inseridas, respondendo às demandas de diferentes partes interessadas e utilizando recursos provenientes do meio externo, para gerar produtos, serviços e resultados.
Considerando essa perspectiva, uma organização caracterizada como sistema aberto
opera de forma independente, sem sofrer interferências de fatores externos.
mantém processos internos que não se relacionam com o ambiente.
troca recursos, informações e energia com o ambiente para alcançar seus objetivos.
funciona com base em rotinas internas previamente estabelecidas.
permanece estática, preservando sua estrutura independentemente das mudanças ambientais.