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O comportamento receptivo na comunicação interpessoal...

A respeito das relações interpessoais, da comunicação organizacional, do trabalho em equipe e da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens seguintes.

O comportamento receptivo na comunicação interpessoal caracteriza‑se pela escuta ativa e pela ausência de pré‑julgamentos sobre a fala do interlocutor.


C

Certo


E

Errado