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As principais atividades da organização, responsáveis por entregar valor diretamente ao...

As principais atividades da organização, responsáveis por entregar valor diretamente ao usuário e que normalmente extrapolam as fronteiras organizacionais em razão do contato direto com o usuário e da visão completa da cadeia de valor, são caracterizadas como


A

processos gerenciais.


B

processos de suporte.


C

processos primários.


D

processos acessórios.