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A resiliência interpessoal é um fator positivo que permite ao empregado manter a rigide...

A resiliência interpessoal é um fator positivo que permite ao empregado manter a rigidez de seus métodos de trabalho frente às críticas externas, garantindo que o atendimento não seja influenciado pelas opiniões do público.


C

Certo


E

Errado