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Após uma auditoria interna, foi registrada uma não conformidade por descumprimento de r...
Após uma auditoria interna, foi registrada uma não conformidade por descumprimento de requisito do procedimento, com evidências de repetição do mesmo erro em períodos anteriores. O Analista (Qualidade) conduziu o tratamento formal, priorizando que o problema não voltasse a ocorrer, com base em análise estruturada do que gerou o desvio. Nessa situação, assinale a alternativa CORRETA.
A
Ação corretiva é equivalente à correção, pois ambas tratam apenas o efeito observado.
B
Ação corretiva elimina a causa da não conformidade para evitar sua recorrência futura.
C
Ação corretiva dispensa análise de causa, pois basta reforçar o procedimento existente.
D
Ação corretiva substitui o registro formal, dispensando evidências e rastreabilidade do caso.
E
Ação corretiva remove o efeito imediato do desvio, sem tratar a causa do problema.