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No fornecimento de informações precisas, atualizadas e...

No fornecimento de informações precisas, atualizadas e estruturadas para a chefia decidir sobre prioridades institucionais, como dados de desempenho, indicadores de demanda e custos de alternativas de ação, o técnico de secretariado atuou em uma etapa do processo decisório, em que esses elementos foram utilizados para comparar opções, antecipar consequências e selecionar o curso de ação mais adequado. Nessa situação, a contribuição do técnico estava diretamente associada à fase de:


A

avaliação de resultados, em que se medem os desvios entre o planejado e o efetivamente alcançado, para ajustes futuros


B

análise de alternativas, em que se examinam opções viáveis com base em informações, critérios e cenários possíveis


C

controle final, em que se verifica a conclusão dos processos e se emite parecer conclusivo sobre o desempenho


D

implementação da decisão, em que se executam as ações definidas, alocando recursos e distribuindo tarefas