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No acompanhamento de um processo administrativo, o técnico de secretariado foi orientad...
No acompanhamento de um processo administrativo, o técnico de secretariado foi orientado a utilizar indicadores para avaliar desempenho e propor melhorias. O indicador que está diretamente relacionado à eficiência do processo seria o de:
A
taxa de ocupação efetiva de servidores alocados à unidade
B
tempo médio de ciclo completo para tramitação de fases sucessivas
C
índice médio de escolaridade formal e qualificações técnicas da equipe
D
modelo predominante de liderança adotado pelo gestor responsável pelo setor