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No novo modelo de gestão das organizações, de acordo com Lastres & Albagli (1999), o paradigma produtivo tem como eixo central das mudanças a mobilização da cooperação proativa dos colaboradores. Assim, nesse novo modelo, as empresas são unidades sociotécnicas de produção que apresentam como característica a necessidade de:
organização engendrada de tal forma que as funções humanas e as máquinas sejam separadas em blocos como em um fluxograma
comunicação controlada rigidamente e executada formalmente por meio de uma cadeia hierárquica de comando do alto para baixo
trabalho organizado rigidamente de uma forma sistemática, em uma sequência lógica e sob rígida supervisão, com as tarefas permanentes e com os mesmos métodos, por não necessitarem de melhorias ou ajustamentos
profunda modifi cação nos processos organizacionais, na estratégia e na cultura organizacional, denominada automação fl exível, ampliando ganhos de escala e conquistando faixas de mercado de consumidores de bens diferenciados