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Em um órgão público, um assistente administrativo...
Em um órgão público, um assistente administrativo reorganizou o processo de solicitação de materiais de escritório. Ele padronizou formulários, reduziu retrabalhos e passou a utilizar melhor os recursos disponíveis, com menor gasto de tempo e menor desperdício de materiais. Nos conceitos básicos da Administração, essa situação está relacionada principalmente ao conceito de:
A
Planejamento.
B
Eficiência.
C
Efetividade.
D
Eficácia.
E
Liderança.