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A resolução de conflitos no ambiente de trabalho é uma habilidade importante para o servidor público.
Assinale a alternativa que indica uma conduta adequada diante de um conflito interpessoal no setor de trabalho.
Ignorar completamente o conflito, esperando que se resolva sozinho.
Tomar partido imediatamente, sem ouvir todos os envolvidos.
Expor a situação conflituosa em reuniões públicas a fim de pressionar.
Solicitar a transferência dos envolvidos, sem tentar conciliação.
Buscar o diálogo com as partes envolvidas para encontrar uma solução consensual.


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