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A resolução de conflitos no ambiente de trabalho é uma habilidade importante para o ser...

Ano: 2026
Prova: FEPESE - Prefeitura de Florianópolis - Assistente Administrativo - 2026

A resolução de conflitos no ambiente de trabalho é uma habilidade importante para o servidor público.


Assinale a alternativa que indica uma conduta adequada diante de um conflito interpessoal no setor de trabalho.


A

Ignorar completamente o conflito, esperando que se resolva sozinho.


B

Tomar partido imediatamente, sem ouvir todos os envolvidos.


C

Expor a situação conflituosa em reuniões públicas a fim de pressionar.


D

Solicitar a transferência dos envolvidos, sem tentar conciliação.


E

Buscar o diálogo com as partes envolvidas para encontrar uma solução consensual.