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Juliana, servidora pública de um órgão municipal, sabe que um bom relacionamento interpessoal contribui para um ambiente de trabalho saudável. Ao conversar com colegas de outras áreas, ela apresentou alguns pilares do relacionamento interpessoal. Assinale a alternativa que aponta, corretamente, quais são esses pilares.
Empatia, assertividade e consciência emocional.
Profissionalismo, escuta passiva e perfeccionismo.
Resiliência, imprevisibilidade e autoconhecimento.
Autorreflexão, positividade e impulsividade.
Aprendizado mútuo, competitividade e cordialidade.