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Sobre gestão de conflitos, assinale a alternativa INCORRETA.
Sobre gestão de conflitos, assinale a alternativa INCORRETA.
A
O conflito individual pode ser interno ou externo.
B
Os conflitos podem trazer efeitos positivos e negativos.
C
Entre os níveis de gravidade do conflito temos o conflito manifesto que é conhecido como conflito velado.
D
Um dos estilos de gestão de conflitos é o competitivo.
E
Quanto à gestão dos conflitos, a abordagem mista procura administrar o conflito tanto com aspectos estruturais como processuais.