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A chefia de uma repartição pública percebeu que, embora as tarefas rotineiras fossem cu...
A chefia de uma repartição pública percebeu que, embora as tarefas rotineiras fossem cumpridas, seus colaboradores evitavam assumir novos desafios. Ele notou que a equipe estava presa em hábitos repetitivos e demonstrava insegurança diante de mudanças institucionais necessárias. Decidido a transformar esse cenário, o gestor investiu na qualificação do grupo para ir além de repasses burocráticos sobre normas e manuais. Nesse sentido, o investimento no aprendizado organizacional ultrapassa o treinamento técnico e cumpre seu papel transformador ao:
A
Impor o cumprimento de normas rígidas, garantindo que o servidor atue como uma engrenagem do processo produtivo.
B
Substituir a capacitação humana pelo investimento em tecnologias, pois máquinas modernas eliminam a necessidade de criatividade.
C
Focar em treinamentos de curto prazo para cargos atuais, ignorando o potencial futuro e a evolução das carreiras.
D
Redimensionar a visão de mundo dos sujeitos, permitindo que experimentem novas situações e adotem concepções mais criativas.