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Em determinado setor de um órgão público, um Assistente em Administração passou a acomp...
Em determinado setor de um órgão público, um Assistente em Administração passou a acompanhar mudanças na dinâmica de trabalho das equipes após a implementação de novas rotinas operacionais e redefinição de fluxos internos. Embora os indicadores de produtividade apresentassem relativa estabilidade, observavam-se dificuldades na integração entre servidores, baixa participação em discussões coletivas e recorrentes divergências na condução de atividades que demandavam atuação cooperativa entre diferentes unidades administrativas.
Diante desse contexto, foram discutidas diferentes estratégias voltadas ao aperfeiçoamento das relações humanas no trabalho e à melhoria da dinâmica organizacional do setor.
Considerando os fundamentos do comportamento organizacional e das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
A
A adoção de mecanismos competitivos de reconhecimento funcional tende a estimular maior comprometimento individual dos servidores, favorecendo ganhos de produtividade em equipes administrativas heterogêneas.
B
A utilização de práticas comunicacionais associadas à ampliação de espaços participativos e ao fortalecimento de interações profissionais colaborativas pode contribuir para melhoria do clima organizacional e da cooperação entre os integrantes da equipe.
C
A priorização de resultados institucionais e metas operacionais constitui estratégia suficiente para fortalecimento do desempenho coletivo, ainda que existam limitações relacionadas às interações interpessoais no ambiente de trabalho.
D
A ampliação dos mecanismos formais de supervisão e padronização das interações profissionais tende a favorecer maior previsibilidade organizacional, reduzindo conflitos decorrentes de interpretações divergentes entre os servidores.
E
A predominância de comunicações técnicas e registros formais nas relações de trabalho reduz a ocorrência de conflitos interpessoais, especialmente em equipes submetidas a elevada demanda operacional.