Questões de Concurso sobre Processo de Monitorar Pessoas

Em determinado setor de um órgão público, um Assistente em Administração passou a acompanhar mudanças na dinâmica de trabalho das equipes após a implementação de novas rotinas operacionais e redefinição de fluxos internos. Embora os indicadores de produtividade apresentassem relativa estabilidade, observavam-se dificuldades na integração entre servidores, baixa participação em discussões coletivas e recorrentes divergências na condução de atividades que demandavam atuação cooperativa entre diferentes unidades administrativas.

Diante desse contexto, foram discutidas diferentes estratégias voltadas ao aperfeiçoamento das relações humanas no trabalho e à melhoria da dinâmica organizacional do setor.

Considerando os fundamentos do comportamento organizacional e das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa CORRETA:

Monitoramento é o processo contínuo de acompanhar o desempenho, o comportamento e os resultados dos colaboradores. Acerca desse assunto assinale a alternativa correta.

A ferramenta people analytics é utilizada pelos gestores de recursos humanos para melhorar os processos de atração e retenção de talento, com resultados positivos no que se refere à motivação e à produtividade dos colaboradores.

Sobre os efeitos do uso de tecnologias de vigilância no comportamento das pessoas, é correto afirmar:

A gestão de desempenho é um processo contínuo e estratégico que busca alinhar os objetivos individuais e organizacionais, monitorar resultados e promover melhorias para alcançar a eficiência e a eficácia nas atividades realizadas.

Assinale a opção que descreve, corretamente, uma etapa do processo de gestão de desempenho.

A Analista de Recursos Humanos, responsável pelo setor de protocolo de uma autarquia municipal, recebeu a tarefa de reorganizar os arquivos físicos de processos administrativos acumulados nos últimos anos. Para isso, ela precisa escolher o método de arquivamento mais adequado, considerando os seguintes critérios: 

● Os documentos são classificados por nome dos requerentes. 

● Há grande rotatividade de processos e necessidade de acesso rápido. 

● A equipe está habituada a localizar documentos por ordem. 

● Não há sistema informatizado de indexação por número ou código.

Com base nesse cenário, qual método de arquivamento correto, deve ser priorizado?

People analytics é uma prática de RH que, possibilitada pela tecnologia da informação e baseada em evidências para a tomada das melhores decisões em relação aos colaboradores, pode contribuir para a promoção da equidade nas organizações.

A Gestão de Pessoas pode ser dividida em seis processos dinâmicos e interativos: agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas e monitorar pessoas.

Refere(m)-se ao processo de aplicar pessoas:

Tendo como referência os processos de recursos humanos, assinale a opção correta.

A gestão de pessoas consiste em vários processos integrados entre si necessários para administrar o trabalho das pessoas nas organizações.

Qual processo de gestão de pessoas está definido corretamente?

O People Analytics evoluiu de um modelo descritivo e reativo para uma abordagem preditiva e prescritiva, capaz de gerar vantagem competitiva ao transformar dados de pessoas em inteligência estratégica. No entanto, sua efetividade depende da maturidade analítica da organização, da qualidade e da integração dos dados e da capacidade de traduzir resultados estatísticos em decisões de gestão alinhadas ao negócio. Considerando essas informações, assinale a opção que apresenta uma aplicação madura e estrategicamente integrada do People Analytics.

Sobre as políticas de recursos humanos, segundo Chiavenato (2009), o relacionamento de bom nível com sindicatos e representações do pessoal e a forma como determinar os requisitos básicos da força de trabalho (requisitos intelectuais, físicos, etc.) para o desempenho dos cargos da organização referem-se respectivamente às

Antônio Carlos Gil define Gestão de Pessoas como "a função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais". Na gestão de pessoas, a divisão do RH em subsistemas permite que cada equipe se concentre em uma área específica da gestão de pessoas. Assinale a alternativa correspondente ao subsistema de Rg que é responsável por monitorar o desempenho dos colaboradores:

O estabelecimento de programas com vistas à contínua realização do potencial humano em cargos mais elevados e a promoção de capacitação para a melhoria do desempenho são políticas de monitoramento de recursos humanos.

A Tecnologia da Informação na gestão por processos é fundamental para automatizar, monitorar e otimizar fluxos de trabalho, permitindo maior eficiência, precisão e integração entre as diferentes áreas da organização, além de facilitar a tomada de decisões baseada em dados em tempo real.

Assinale a opção que apresenta a tecnologia diretamente derivada do Workflow e dos Business Process Management Systems, utilizada para automatizar processos organizacionais.

A função de direção está relacionada com a liderança e a motivação dos funcionários. Agentes administrativos precisam comunicar claramente as diretrizes e políticas institucionais, supervisionar a execução das tarefas e orientar a equipe para garantir a aderência aos procedimentos estabelecidos. Eles também devem resolver conflitos e garantir um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo. Por fim, o controle é uma função contínua que envolve o monitoramento do desempenho da organização em relação aos objetivos planejados. Isso inclui a avaliação de processos, a correção de desvios e a implementação de melhorias. Essa etapa é fundamental para assegurar que a instituição não apenas atenda às expectativas de eficácia e eficiência, mas também se adapte a mudanças e desafios no ambiente operacional.

Esta ferramenta de desempenho e potencial tem sido uma das mais usadas pelas empresas para desenvolver sucessões e planejar melhor as mudanças ocorridas no quadro de colaboradores. Ela é fundamental para promover uma melhor gestão de pessoas quando o negócio precisa contratar um novo profissional, substituir alguém que foi promovido ou identificar e formar novos líderes.

Trata-se de

Qual das opções abaixo melhor descreve o objetivo principal da gestão de pessoas em uma empresa?

Entre os processos de monitoramento de equipes incluem-se as atividades de recrutamento e seleção.

A gestão de pessoas ou administração de recursos humanos refere-se às políticas e práticas necessárias para gerir o trabalho das pessoas. Essas políticas e práticas podem ser resumidas em seis processos básicos: agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas e monitorar pessoas.

Assinale a alternativa que se refere ao processo de manter pessoas.