Questões de Concurso sobre Monitoramento e Controle

Acerca de rotinas administrativas, julgue o item a seguir.

O monitoramento constante das disponibilidades financeiras impacta a capacidade de planejamento da organização.

Um trabalho multidisciplinar de seis meses foi criado para a implantação de um sistema digital em um setor da Prefeitura. Sobre gerência de projetos e seus processos, analise as assertivas abaixo:

I. A implantação no prazo de seis meses configura um projeto, sendo um esforço temporário para criar um produto exclusivo.

II. As partes interessadas (stakeholders) englobam apenas os fornecedores de equipamentos, não contemplando os usuários finais como o Auxiliar.

III.O grupo de Monitoramento e Controle destina-se a acompanhar o progresso para identificar variações e propor mudanças.

Está CORRETO o que se afirma em:

O monitoramento da eficácia dos controles permite o ajuste de rotas. Acerca da análise de desempenho com visão prospectiva, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O acompanhamento de indicadores de "burn rate" (taxa de consumo de caixa) permite que startups antecipem a necessidade de novas rodadas de investimento.

(__)O foco no futuro deve privilegiar a automação de processos de controle, mesmo que isso resulte na perda da capacidade analítica crítica da controladoria humana.

(__)Ações focadas no futuro devem considerar as mudanças demográficas do público-alvo para ajustar o mix de produtos e os respectivos controles de qualidade associados.

(__)A análise de desempenho focada no futuro dispensa a auditoria de conformidade legal, uma vez que as leis passadas não possuem impacto nas estratégias futuras.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Cabe ao Conselho optar por analisar cada etapa da fiscalização isoladamente, o que é uma prática alinhada ao BPM, que busca justamente uma visão fragmentada dos processos.

Com base nas características da função administrativa “controle”, assinale a alternativa CORRETA.

O uso de KPIs é inerente à etapa do ciclo da gestão de processos categorizada como:

No gerenciamento de contratos de compra e venda de bens e serviços, diferentes ferramentas auxiliam o monitoramento das obrigações assumidas por fornecedores e compradores. Essas ferramentas abrangem aspectos como escopo, prazos, critérios de aceitação, riscos, andamento das atividades e desempenho econômico-financeiro, permitindo ao gestor acompanhar a execução contratual e agir preventivamente diante de possíveis interrupções ou desvios.

Considerando essas práticas, assinale a opção que apresenta corretamente a ferramenta utilizada para registrar e comunicar o andamento das atividades previstas no contrato ao longo do tempo.

Em uma autarquia, o acompanhamento de metas institucionais limita‑se à apuração de resultados finais, abrangendo, também, o monitoramento contínuo de desvios e a adoção de medidas corretivas durante a execução das atividades.

Durante a fase de realização do projeto, as tarefas de monitoramento e medição do progresso atual são executadas com o propósito de redefinir o plano‑base original, adequando o escopo do projeto ao teto estabelecido pela programação e pelo orçamento.

Um analista administrativo foi designado para acompanhar um projeto de implantação de um novo sistema eletrônico de protocolo em um órgão público. Durante a execução, ele verifica se as atividades estão sendo realizadas conforme o planejamento, compara prazos e custos previstos com os realizados e propõe ações corretivas quando identifica desvios. De acordo com as boas práticas de gestão de projetos, essas atividades estão associadas principalmente ao processo de:

O foco no resultado final exige o acompanhamento constante das etapas intermediárias. Considerando o acompanhamento de desempenhos e a facilitação da implementação de ações, analise as afirmativas a seguir.

I.O uso de cronogramas de acompanhamento (follow-up) permite que o controle interno pressione as áreas pela execução de ações que visam mitigar riscos de desperdício econômico.

II.A facilitação da implementação de ações deve envolver o suporte técnico às áreas para a revisão de processos internos que se mostraram ineficientes frente aos novos estudos econômicos.

III.O acompanhamento de desempenho deve focar no cumprimento de horários, ignorando se as ações estratégicas para o crescimento global foram de fato executadas.

Está correto o que se afirma em:

Suponha‑se que, após constatar que os prazos de emissão de certidões tenham extrapolado o limite aceitável, um técnico do CRT‑SP tenha proposto confrontar o desempenho real com as metas do plano de trabalho. Nesse caso, é correto afirmar que essa atividade de monitoramento se insere na função administrativa de organização.

O acompanhamento de um pedido de compra, também conhecido como follow-up ou diligenciamento, é uma atividade proativa do setor de compras para garantir o cumprimento dos prazos acordados. Registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)O follow-up deve ser iniciado somente após a data de entrega expirar, consistindo em uma cobrança reativa ao fornecedor pelo atraso.

(__)O objetivo do follow-up preventivo é antecipar potenciais problemas, como atrasos na produção ou dificuldades logísticas, mantendo contato com o fornecedor em pontos-chave do processo.

(__)Um controle eficaz de pedidos envolve o monitoramento de marcos importantes, como a confirmação do pedido, o início da produção, a data de faturamento e a data de expedição.

(__)A responsabilidade pelo acompanhamento do pedido é exclusiva do setor de almoxarifado, que deve contatar o fornecedor para saber sobre o andamento da entrega.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.

Durante o acompanhamento de um programa de atendimento pré-natal em uma unidade de saúde da rede pública, a coordenação observou que o número de consultas efetivamente realizadas estava abaixo da meta prevista. A equipe, então, passou a monitorar os registros eletrônicos de agendamentos, faltas e motivos de ausência. Com base nessas informações, foram adotadas medidas para reorganizar os horários, melhorar a comunicação com as gestantes e ampliar o número de atendimentos.

Nesse contexto, a função administrativa exercida pela equipe corresponde ao(à)

Gestão de Contratos: trata-se do processo de controle de contratos durante todo o seu ciclo de vida, desde a elaboração, negociação, execução, até o cumprimento das cláusulas acordadas entre as partes envolvidas. Analise as afirmações abaixo sobre gestão de contratos.

I. A gestão de contratos envolve apenas o monitoramento do cumprimento das obrigações pelas partes, sem a necessidade de acompanhamento financeiro.

II. A revisão periódica dos contratos é uma prática importante na gestão de contratos, pois permite ajustes necessários em caso de mudanças nas condições ou objetivos.

III. Na gestão de contratos públicos, o acompanhamento da execução deve ser feito exclusivamente pela parte contratante, sem a necessidade de envolver o contratante ou outras partes interessadas.

A seguir assinale a alternativa correta.

O controle gerencial constitui um processo contínuo de monitoramento e correção das ações organizacionais. Sob essa perspectiva, um instrumento desse sistema é:

Na fase de monitoramento dos fatores de risco, é possível identificar novos riscos, analisar a eficiência dos processos instaurados, avaliar as necessidades e melhorar a alocação de capital.