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O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma metodologia de gestão utilizada para o controle e a melhoria contínua de processos e produtos. Ele é composto por quatro fases cíclicas. Em qual dessas fases os resultados obtidos são monitorados e avaliados, envolvendo a coleta de dados e a comparação dos resultados com as metas e os objetivos estabelecidos na fase inicial?
Agir (Act).
Executar (Do).
Planejar (Plan).
Encerrar (Close).
Verificar (Check).
Um gestor público, no exercício de suas atribuições, é designado para acompanhar a execução de um projeto de obra de engenharia. Ao estudar com mais detalhes o projeto, o gestor identifica uma falha de concepção que interfere, diretamente, nos resultados atingidos, procedendo de imediato com a elaboração de um plano de ação para correção do problema. Com acompanhamento do gestor, o plano de ação é colocado em prática pela equipe de trabalho, e o projeto volta a atingir resultados satisfatórios. Considerando as funções do processo administrativo, a medida corretiva tomada pelo gestor se refere à função de
Direção.
Controle.
Organização.
Planejamento.
A presença do Facilitador e de um dos integrantes do subtema é suficiente para que uma reunião de trabalho seja considerada oficial, desde que a ata seja enviada dentro do prazo regimental de 6 dias.
Certo
Errado
Qual das seguintes afirmações é verdadeira sobre a função administrativa de "Controlar":
Controlar não requer acompanhamento contínuo do desempenho da organização.
Controlar é apenas monitorar o resultado final do projeto.
Controlar envolve monitorar, avaliar e ajustar o desempenho das estruturas administrativas anteriores.
O controle é uma função administrativa independente das outras.
Após identificar que a produção de uma unidade está abaixo da meta estipulada, o gerente decide tomar medidas corretivas para melhorar o desempenho. Esse tipo de ação corresponde a qual aspecto do processo de controle?
Estabelecimento de padrões.
Observação do desempenho.
Elaboração de relatórios.
Correção dos desvios.
Conforme Chiavenato (2014), o processo administrativo é composto por quatro funções principais: planejamento, organização, direção e controle. Cada uma dessas funções desempenha um papel crítico no sucesso organizacional. Sobre o processo administrativo, assinale a alternativa correta.
O planejamento e a direção são as funções essenciais, enquanto a organização e o controle podem ser considerados secundários.
A organização define a estrutura e aloca os recursos, mas não está relacionada às outras funções do processo administrativo.
A direção é responsável por liderar e motivar os colaboradores, mas não tem impacto sobre o planejamento ou o controle.
As quatro funções do processo administrativo são interdependentes, e o sucesso de uma depende da eficácia das outras, formando um ciclo contínuo de gestão.
O controle é a função inicial do processo administrativo, seguida pela organização, direção e, por fim, pelo planejamento.
Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas a fim de cumprir os seus requisitos, por meio dos processos de gerenciamento do projeto. Os processos de gerenciamento de projetos são agrupados em categorias conhecidas como grupos de processos de gerenciamento de projetos. O Grupo de processos de monitoramento e controle é o grupo que contém
os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
os processos exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar quaisquer áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano, e iniciar as mudanças correspondentes.
os processos realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
os processos executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos, visando encerrar formalmente o projeto ou fase.
O sistema de direção, monitoramento e incentivo, compreendendo princípios, regras, processos e estruturas que envolvem a gestão de relacionamento entre sócios, assembleia, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização, controle e demais partes interessadas (steakholders), de empresas e organizações, denomina-se
governança corporativa.
sistema de gestão integrada.
sistema de controle interno.
gestão estratégica de pessoas.
A atividade de validar o escopo é uma das atividades da fase de monitoramento e controle.
Certo
Errado
De acordo com o PMBOK 6ª edição, a validação do escopo e seu controle fazem parte da etapa de monitoramento e de controle de um projeto.
Certo
Errado
Um dos benefícios da gestão de processo é o acompanhamento de desempenho durante o processo, e não apenas na apuração global dos resultados.
Certo
Errado
Uma liderança eficaz, associada a um adequado gerenciamento das equipes envolvidas no projeto, é importante para a perseguição do alcance de seus objetivos. Entretanto, tais aspectos devem ser complementados com outros, tais como uma apropriada avaliação do desempenho e um acompanhamento do progresso na execução do projeto, o que implica se realizar atividades de controle, comparando o desempenho previsto para o projeto com o efetivamente realizado durante a sua implementação. Este controle exige
viabilizar a identificação de desvios, avaliar possíveis planos de ação alternativos e tomar as eventuais medidas corretivas apropriadas.
criar novas áreas organizacionais que possam ser comandadas pelos líderes eficazes dos projetos, quando estes se encerrarem.
paralisar a totalidade das atividades da organização vinculadas ao portfólio.
suspender os incentivos e recompensas de todos os envolvidos nos processos de planejamento de novos programas.
revisar minuciosamente todo o planejamento do projeto, mesmo naquelas etapas desconectadas com os eventuais problemas identificados.
Na gestão da administração, temos os chamados processos administrativos. São constituídos de planejamento, organização, direção e controle.
Assinale “V” para as sentenças Verdadeiras e “F” para as Falsas. No processo administrativo,
(_) o planejamento define a missão institucional.
(_) a organização aloca recursos.
(_) a direção coordena os esforços.
(_) o controle promove a ação corretiva.
Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA.
F,F,V,F.
V,F,F,V.
V,V,V,V.
F,V,F,V.
F,F,F,F.
O processo de controle contempla o monitoramento das atividades organizacionais, bem como a avaliação do desempenho da organização e adoção de eventuais ações corretivas. A respeito do processo de controle, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:
I- Planejamento e controle são conceitos distintos, porém estão intimamente ligados e se complementam dentro do processo de administração.
PORQUE
Il- O processo de planejamento é responsável pela definição de objetivos a serem alcançados, que serão utilizados pelo processo de controle como parâmetros para avaliação de desempenho, que por sua vez fornece informações relevantes para o recomeço do ciclo de planejamento.
A respeito destas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Compete à função administrativa do planejamento monitorar as atividades e fazer as correções necessárias, a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos.
Certo
Errado
Segundo o guia PMBOK 6ª. Ed., o Gerenciamento da Qualidade do Projeto aborda tanto o gerenciamento do projeto quanto das entregas do projeto. Sobre os Processos do Gerenciamento da Qualidade do Projeto é correto afirmar que:
controlar a Qualidade tem como benefício aumentar a probabilidade de cumprir os objetivos da qualidade.
gerenciar a Qualidade tem como benefício identificar processos ineficazes e causas da má qualidade e aumentar a probabilidade de cumprir os objetivos da qualidade.
controlar a Qualidade tem como benefício identificar processos ineficazes e causas da má qualidade.
gerenciar a Qualidade tem como benefício verificar se as entregas e o trabalho do projeto cumprem os requisitos especificados pelas principais partes interessadas para aceitação final.
Monitorar o andamento de um projeto para atualizar o seu orçamento e gerenciar as mudanças feitas na linha de base dos custos caracterizam o processo denominado
estimar os custos.
controlar os custos.
determinar o orçamento.
planejar o gerenciamento dos custos.
calcular os custos.
Qual é a fase do ciclo de gerenciamento de processos que consiste em fornecer informações-chave para os gestores por meio de métricas de avaliação de desempenho que permitam a aferição e validação do processo, como forma de garantir que este está representado de acordo com os padrões estabelecidos, possibilitando, assim, a análise de mudanças no próprio processo?
Planejamento.
Monitoramento.
Desenho e modelagem.
Implementação.
Refinamento.