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O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma metodologia de gestão utilizada para o controle e a melhoria contínua de processos e produtos. Ele é composto por quatro fases cíclicas. Em qual dessas fases os resultados obtidos são monitorados e avaliados, envolvendo a coleta de dados e a comparação dos resultados com as metas e os objetivos estabelecidos na fase inicial?
Agir (Act).
Executar (Do).
Planejar (Plan).
Encerrar (Close).
Verificar (Check).