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No que se refere às funções administrativas e à organização e métodos (O&M), julgue os itens a seguir.
Suponha‑se que o gestor de um determinado Conselho Regional, ao notar uma queda na produtividade do setor de registro, tenha decidido implementar um novo sistema de recompensas e aprimorar os canais de comunicação interna. Nesse caso, é correto afirmar que o gestor está exercendo, predominantemente, a função de direção.
Certo
Errado