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Sobre as 7 Ferramentas da Qualidade, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
1. Fluxograma.
2. Diagrama de Ishikawa.
3. Gráfico de Pareto.
4. Folhas de Verificação.
( ) É composto por símbolos padronizados de rápida visualização e compreensão. As etapas de todo processo são sequenciadas.
( ) É um cheklist, que contém o procedimento correto a ser seguido com todos os pontos relevantes que devem ser conferidos para evitar erros e falhas no processo.
( ) Conhecido por sua proporção 80/20.Tem como objetivo determinar os fatores que possuem maior impacto em um problema ou resultado.
( ) Utilizado para identificação das causas de um problema. Conhecido como Diagrama de Causa e Efeito.
1 – 4 – 2 – 3.
1 – 3 – 4 – 2.
4 – 1 – 2 – 3.
1 – 4 – 3 – 2.
4 – 1 – 3 – 2.


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