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A gestão por processos busca alinhar atividades...

A gestão por processos busca alinhar atividades organizacionais ao alcance de objetivos estratégicos. Considerando seus fundamentos, é CORRETO afirmar que:


A

A gestão por processos concentra-se apenas em mapear fluxos de trabalho, sem necessidade de monitoramento contínuo dos resultados.


B

O foco principal da gestão por processos é a estrutura hierárquica, priorizando cargos e funções em detrimento da integração entre atividades.


C

A gestão por processos é restrita ao setor de produção, não sendo aplicável às áreas administrativas ou de serviços.


D

A gestão por processos enfatiza a visão sistêmica, integrando atividades e recursos para gerar valor ao cliente e à organização.