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Os indicadores de capacidade de um processo medem o nível...
Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
No que diz respeito à gestão de processos, julgue os itens a seguir.
Os indicadores de capacidade de um processo medem o nível de satisfação do cliente final. Logo, eles são considerados inadequados para quantificar o volume de entregas realizáveis em um intervalo de tempo determinado.
C
Certo
E
Errado