Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
De acordo com Chiavenato (2020), para que haja mudança...
De acordo com Chiavenato (2020), para que haja mudança organizacional é necessário que as pessoas visualizem claramente o que deve ser mudado e concordem em relação a isso para somente então efetivar a mudança. A partir daí, pode-se pensar em mudar a estrutura organizacional de forma a harmonizá-la ao novo sistema de comportamento. Nesse contexto, sobre os conceitos relacionados à mudança organizacional, assinale a alternativa correta.
A
Descongelamento é a fase intermediária da mudança, na qual as novas ideias e práticas são questionadas. Representa o apego ao padrão atual de comportamento, em que se contesta a necessidade de mudança.
B
Congelamento é a etapa em que novas ideias e práticas são avaliadas e começa-se a abdicar do padrão corrente de comportamento para abrir espaço ao novo padrão.
C
A mudança é a etapa final, na qual as novas ideias e práticas são incorporadas definitivamente ao comportamento, quando o novo padrão de comportamento se torna a nova norma, sendo incorporado à prática corrente e adotado no comportamento das pessoas.
D
O agente de mudança é a pessoa que dita como será o processo de mudança em uma situação organizacional, indicando todas as diretrizes. Por esse motivo, não é permitida consultoria externa nesses casos, sendo necessário que o processo seja conduzido por um integrante da organização com vasta experiência na área em análise.
E
O recongelamento requer dois aspectos: o apoio (suporte por meio de recompensas que mantenham a mudança) e o reforço positivo (prática proveitosa que torna a mudança bem-sucedida). Constitui a etapa da estabilização da mudança.