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O Diagnóstico de Necessidades de Treinamento é uma etapa que orienta o planejamento de ações de capacitação. Ele pode ser feito segundo uma abordagem reativa, quando parte de lacunas já observadas no desempenho, ou prospectiva, quando prevê mudanças a serem realizadas.
Assinale a opção que exemplifica corretamente a abordagem prospectiva.
Identificar dúvidas registradas pelos participantes ao final de um treinamento recém-realizado pela organização.
Verificar resultados insatisfatórios apontados em uma avaliação de desempenho referente às atividades atuais.
Analisar erros recorrentes identificados em relatórios produzidos pelas equipes no último trimestre.
Levantar dificuldades apresentadas pelos trabalhadores na execução de procedimentos que fazem parte de sua rotina.
Mapear as competências que serão exigidas das equipes após a implantação de um novo sistema digital.