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Carlos foi promovido a líder de uma equipe composta por profissionais com diferentes ex...
Carlos foi promovido a líder de uma equipe composta por profissionais com diferentes experiências, perfis e opiniões. Com o objetivo de aumentar a produtividade, ele passou a incentivar apenas os colaboradores com quem tinha maior afinidade, desconsiderava sugestões divergentes das suas, estimulava comparações constantes entre os membros da equipe e evitava discutir problemas de convivência para não gerar desconforto.
Após alguns meses, a equipe passou a apresentar dificuldades de comunicação, aumento de conflitos e queda nos resultados. Em uma reunião com a área de Recursos Humanos, Carlos recebeu orientações sobre a importância das relações humanas no ambiente de trabalho.
Considerando as boas práticas de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.
A
Para preservar a harmonia da equipe, divergências de opinião devem ser evitadas, pois opiniões diferentes costumam dificultar a tomada de decisões e reduzir a produtividade.
B
A competitividade entre os colaboradores deve ser estimulada ao máximo, independentemente de seus impactos nos relacionamentos, pois resultados organizacionais são mais importantes que a convivência profissional.
C
O respeito às diferenças, a valorização de todos os membros da equipe, a empatia e a busca por soluções colaborativas contribuem para relações humanas mais saudáveis e para melhores resultados organizacionais.
D
A construção de boas relações no trabalho depende principalmente da afinidade pessoal entre os colaboradores, sendo natural que alguns membros da equipe sejam excluídos das interações profissionais.
E
Problemas de convivência devem ser ignorados sempre que possível, pois sua discussão tende a gerar mais conflitos e prejudicar o clima organizacional.