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A criação do conhecimento inicia com a socialização e passa através de quatro modos de conversão do conhecimento, formando uma espiral. O conhecimento é amplificado passando pelos quatro modos de conversão, conforme descritos no quadro abaixo:
Modos de Conversão do Conhecimento | Descrição |
1. Socialização 2. Externalização 3. Combinação 4. Internalização | ( ) articular conhecimento tácito através do diálogo e da reflexão. ( ) sistematizar e aplicar o conhecimento explícito e a informação. ( ) compartilhar e criar conhecimento tácito através de experiência direta. ( ) aprender e adquirir novo conhecimento tácito na prática. |
Ao relacionar as colunas, a ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
3,2,1,4
2,3,1,4
2,4,1,3
2,1,3,4
2,3,4,1