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Aquilo que é feito está relacionado com a eficiência (a ação) e aquilo que é alcançado refere-se à eficácia (o resultado).
Nesse sentido, podemos definir a eficácia como
medida de alcance dos objetivos ou resultados.
modo de utilizar os recursos da melhor forma, ao meio de se fazer e a fazer bem alguma tarefa.
conceito que se relaciona à capacidade de produzir efeitos/ impactos no longo prazo.
ato de minimizar custos sem comprometimento da qualidade, considerando todas as alternativas disponíveis no mercado.
conceito que relaciona os meios e os métodos.