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Ferramenta utilizada na gestão da qualidade que busca...
Ferramenta utilizada na gestão da qualidade que busca identificar os fatores que levam a um problema ou situação indesejada na empresa e que permite, por meio da sua representação visual, a descoberta de causas raízes que levam a déficits na produtividade da organização. Esses problemas são classificados em seis categorias chamadas de 6 M: método; matéria-prima; mão de obra; máquinas; medição e meio ambiente.
O texto refere-se à ferramenta denominada
A
Histograma.
B
Diagrama de Pareto.
C
Diagrama de causa e efeito.
D
Diagrama de dispersão e controle.
E
Controle estatístico do processo.