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A etapa final de um processo de treinamento é a avaliação...
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Q4646420
Teclas de Atalhos
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A etapa final de um processo de treinamento é a avaliação dos resultados obtidos. A mensuração dos resultados do treinamento pode situar-se em cinco diferentes níveis de profundidade: reação, aprendizado, aplicação, impacto e retorno.
Após a realização de um determinado treinamento, o especialista em gestão de pessoas vai até o local de trabalho dos treinandos e consulta os superiores imediatos sobre a mudança de comportamento desses funcionários. Esse nível de profundidade de mensuração dos resultados do treinamento é:
A
reação.
B
aprendizado.
C
aplicação.
D
impacto.
E
retorno.